Доставка и оплата

Способы оплаты

Банковской картой Visa, Mastercard или МИР на защищённой странице оплаты. Либо через Систему быстрых платежей.

Когда списываются деньги

Заказ оплачивается полностью при оформлении. Заказ считается оплаченным, когда платёжный сервис подтвердит зачисление.

Чек

Электронный чек приходит на почту, указанную при оформлении заказа, в течение нескольких минут после оплаты.

Реквизиты карты

Мы их не видим и не храним. Данные карты обрабатывает платёжный сервис по защищённому каналу.

Куда

Курьером до двери или до пункта выдачи СДЭК — по всей территории России.

Сколько стоит

При заказе от 5000 ₽ доставка бесплатная. При меньшей сумме стоимость считается автоматически при оформлении, по тарифам СДЭК для вашего города.

Когда отправим

В течение двух рабочих дней после оплаты. Дальше срок зависит от вашего региона и загруженности транспортной компании.

Трек-номер

Пришлём на почту и в мессенджер, как только передадим посылку в доставку.

Упаковка

Флаконы стеклянные, поэтому упаковываем плотно и с запасом. Если коробка пришла повреждённой — не забирайте её молча: зафиксируйте это в накладной курьера или сотрудника пункта выдачи, так вопрос решится быстрее.

Если заказ не забрали

Невостребованная посылка возвращается к нам. Повторную отправку согласуем отдельно.

Товар надлежащего качества

Вернуть можно в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, упаковка, этикетки и защитные плёнки, а флаконы не вскрывались. Понадобится документ о покупке или номер заказа.

Если с товаром что-то не так

Напишите нам с фотографиями. Обратную доставку товара ненадлежащего качества оплачиваем мы.

Как вернуть деньги

Деньги возвращаем в течение 10 дней с момента получения товара обратно — тем же способом, которым вы платили. Стоимость первоначальной доставки при возврате товара надлежащего качества не возвращается.

Телефон

+7 929 077-95-05

Почта

qu6en86@icloud.com